Användarvillkor

Översikt

Den här webbplatsen drivs av Cavaier AB (”Cavaier”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”), ett bolag registrerat i Sverige (org.nr 559267-9541, momsreg.nr SE559267954101), Birger Dahlerus Väg 12, 176 69 Järfälla. Vi erbjuder webbplatsen, inklusive all information, alla verktyg och tjänster som finns på den, under förutsättning att du godkänner de villkor, policyer och meddelanden som anges här.

När du besöker vår webbplats eller handlar hos oss använder du vår ”tjänst” och godkänner dessa köpvillkor (”villkoren”), inklusive de policyer som det hänvisas till här (till exempel vår policy för returer, återbetalningar och konsumenträttigheter samt vår integritetspolicy). Villkoren gäller för alla som använder webbplatsen. Läs dem noga. Om du inte godkänner dem ska du inte använda webbplatsen.

Villkoren gäller beställningar på cavaier.com och våra landsspecifika domäner. De gäller inte beställningar på us.cavaier.com (USA), som har egna villkor.

Vår butik drivs på Shopify Inc., som tillhandahåller den e-handelsplattform vi säljer via.

Dina rättigheter som konsument

Om du är konsument (en person som agerar utanför näringsverksamhet) har du tvingande rättigheter enligt lag som inte kan uteslutas eller begränsas genom dessa villkor. Det innebär särskilt att:

• Du har ångerrätt (EU/EES) eller rätt att häva köpet (Storbritannien) och en lagstadgad reklamationsrätt för felaktiga varor, enligt vår policy för returer, återbetalningar och konsumenträttigheter.
• Du behåller skyddet i den tvingande konsumentlagstiftningen i landet där du bor.

Ingenting i dessa villkor tar bort eller begränsar dessa rättigheter. Om ett villkor strider mot tvingande konsumentlagstiftning som gäller för dig har lagen företräde och villkoret gäller endast i den utsträckning det är tillåtet.

Avsnitt 1 – Villkor för webbutiken

Genom att använda tjänsten bekräftar du att du är minst 18 år (myndighetsåldern i Sverige) eller att du har en förälders eller vårdnadshavares samtycke att använda webbplatsen. Vi säljer inte medvetet till minderåriga utan sådant samtycke; en beställning som en minderårig gör utan samtycke kan avbrytas, och en förälder eller vårdnadshavare kan kontakta oss för att gå tillbaka på köpet.

Du får inte använda våra produkter för olagliga ändamål, bryta mot lagar som gäller för dig (inklusive upphovsrättslagar) eller överföra skadlig kod. Om du bryter mot villkoren kan din tillgång till tjänsten avslutas.

Avsnitt 2 – Allmänna villkor

Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta tjänsten av legitima skäl (till exempel misstänkt bedrägeri, olaglig användning eller brott mot villkoren). Du förstår att ditt innehåll (med undantag för kortuppgifter, som alltid krypteras vid överföring) kan överföras okrypterat via nätverk och anpassas till tekniska krav. Du förbinder dig att inte återge, kopiera, sälja eller utnyttja någon del av tjänsten utan vårt skriftliga tillstånd.

Avsnitt 3 – Korrekt information

Materialet på webbplatsen tillhandahålls som allmän information och är inte alltid fullständigt eller aktuellt. Vi kan uppdatera innehållet när som helst men är inte skyldiga att göra det. Detta påverkar inte våra skyldigheter mot dig som konsument, inklusive att den information vi enligt lag måste lämna innan du beställer är korrekt.

Avsnitt 4 – Priser och ändringar av tjänsten

Priserna kan ändras över tid, men det pris som gäller för din beställning är det pris som visades när du lade den. Det totala priset, inklusive tillämpliga skatter och eventuella fraktkostnader, visas innan du slutför din beställning. Beroende på land kan skatter eller importavgifter ingå i priset eller tillkomma i kassan eller vid leverans. Vi kan ändra eller sluta sälja produkter eller delar av tjänsten. Om du redan har lagt en beställning regleras eventuella ändringar av avsnittet om fel nedan och av dina lagstadgade rättigheter.

Avsnitt 5 – Produkter

Vi strävar efter att visa produkternas färger och bilder så korrekt som möjligt, men kan inte garantera att din skärm återger dem exakt. Produkterna kan finnas i begränsat antal och omfattas av vår policy för returer, återbetalningar och konsumenträttigheter. Vi kan från fall till fall begränsa försäljningen till vissa personer, regioner eller jurisdiktioner.

Avsnitt 6 – Betalnings- och kontouppgifter

Vi kan neka eller, av legitima skäl, begränsa eller avbryta en beställning (till exempel om den verkar vara lagd av en återförsäljare, vid misstänkt bedrägeri eller vid ett felaktigt pris). Om vi ändrar eller avbryter en beställning försöker vi kontakta dig via de uppgifter du har lämnat, och vi återbetalar det du har betalat för en avbruten beställning. Du förbinder dig att lämna aktuella, fullständiga och korrekta köp- och kontouppgifter.

Avsnitt 7 – Valfria verktyg och tjänster från tredje part

Vi kan ge dig tillgång till verktyg från tredje part som vi inte kontrollerar och som tillhandahålls i befintligt skick. Vi ansvarar inte för din användning av valfria verktyg från tredje part; läs leverantörens villkor.

Avsnitt 8 – Länkar till tredje part

Tjänsten kan innehålla länkar till webbplatser som vi inte kontrollerar. Vi ansvarar inte för deras innehåll eller hur de agerar. Läs deras policyer innan du handlar av dem. Detta begränsar inte dina lagstadgade rättigheter mot oss för produkter som vi säljer till dig.

Avsnitt 9 – Kommentarer och synpunkter från användare

Om du skickar kommentarer, idéer eller förslag till oss godkänner du att vi får använda dem utan begränsning eller ersättning och att vi inte är skyldiga att hålla dem konfidentiella. Dina kommentarer får inte vara olagliga, kränka någon annans rättigheter eller innehålla skadlig kod, och du får inte ge en felaktig bild av vem du är. Du ansvarar för de kommentarer du lämnar.

Avsnitt 10 – Personuppgifter

Personuppgifter som du lämnar via butiken behandlas enligt vår integritetspolicy, som beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter och vilka rättigheter du har enligt GDPR.

Avsnitt 11 – Fel, felaktigheter och utelämnanden

Ibland kan information på webbplatsen innehålla fel i beskrivningar, priser, kampanjer eller tillgänglighet. Om en beställning påverkas av ett uppenbart fel (till exempel ett tydligt felaktigt pris) kan vi rätta felet eller avbryta beställningen och återbetala hela beloppet, även efter att beställningen har lagts. Vi avbryter inte en beställning bara för att priset har ändrats efteråt. Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter.

Avsnitt 12 – Förbjuden användning

Du får inte använda webbplatsen eller dess innehåll: för olagliga ändamål; för att uppmana till olagliga handlingar; för att bryta mot tillämpliga lagar eller regler; för att göra intrång i immateriella rättigheter; för att trakassera, kränka eller diskriminera någon; för att lämna falska uppgifter; för att ladda upp skadlig kod; för att samla in andras personuppgifter; för spam eller skrapning; för obscena ändamål; eller för att störa tjänstens säkerhet. Vi kan avsluta din användning av tjänsten vid förbjuden användning.

Avsnitt 13 – Ansvarsfriskrivning och ansvarsbegränsning

Utöver det vi uttryckligen anger och utöver dina tvingande rättigheter som konsument tillhandahålls tjänsten och de produkter som levereras via den utan garantier av något slag, i den utsträckning lagen tillåter. Vi garanterar inte att tjänsten är fri från avbrott, säker eller felfri.

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekta skador eller följdskador som uppstår av din användning av tjänsten.

Ingenting i dessa villkor utesluter eller begränsar vårt ansvar där det skulle vara olagligt. Det gäller bland annat ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vår vårdslöshet, för bedrägeri, för defekta produkter enligt tillämplig produktansvarslagstiftning, för brott mot de lagstadgade garantier som gäller varor som säljs till konsumenter eller för annat ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas enligt den lag som gäller för dig. För konsumenter gäller begränsningarna i detta avsnitt endast i den utsträckning tvingande konsumentlagstiftning tillåter och de påverkar inte dina lagstadgade rättigheter.

Avsnitt 14 – Skadeslöshet

Om du är företagskund förbinder du dig att hålla Cavaier AB samt dess ledning, anställda och partners skadeslösa mot krav som uppstår till följd av att du har brutit mot villkoren, mot lag eller mot tredje parts rättigheter. Detta gäller inte konsumenter utöver vad lagen tillåter.

Avsnitt 15 – Ogiltiga villkor

Om någon bestämmelse i villkoren befinns vara olaglig eller inte går att verkställa ska den tillämpas i den utsträckning det är tillåtet, och övriga bestämmelser fortsätter att gälla.

Avsnitt 16 – Uppsägning

Villkoren gäller tills de sägs upp av dig eller oss. Du kan när som helst säga upp dem genom att sluta använda webbplatsen. Vi kan avsluta eller stänga av tillgången om du bryter mot villkoren, utan att det påverkar belopp som har förfallit före uppsägningen. Förpliktelser som har uppstått före uppsägningen fortsätter att gälla.

Avsnitt 17 – Fullständigt avtal

Dessa villkor och de policyer som det hänvisas till i dem utgör hela avtalet mellan dig och oss om tjänsten och ersätter tidigare avtal – men ingenting i detta avsnitt går före dina tvingande lagstadgade rättigheter som konsument.

Avsnitt 18 – Tillämplig lag

Villkoren regleras av svensk lag. Om du är konsument omfattas du också av de tvingande bestämmelserna i lagen i det land där du bor, och ingenting i villkoren tar ifrån dig det skyddet. Tvister kan prövas av de organ för alternativ tvistlösning som beskrivs i vår policy för returer, återbetalningar och konsumenträttigheter.

Avsnitt 19 – Ändringar av villkoren

Du kan när som helst läsa den aktuella versionen av villkoren på den här sidan. Vi kan uppdatera dem genom att publicera ändringarna här. Ändringar gäller beställningar som läggs efter att de har publicerats; de försämrar inte i efterhand dina rättigheter för en beställning som redan har lagts.

Avsnitt 20 – Felaktiga varor och din reklamationsrätt

Varor som säljs till konsumenter omfattas av de lagstadgade garantier som lagen kräver, bland annat att de stämmer med beskrivningen och håller tillfredsställande kvalitet. Dina rättigheter vid felaktiga varor – reparation, ny vara, prisavdrag eller återbetalning – beskrivs i sin helhet i vår policy för returer, återbetalningar och konsumenträttigheter. Dessa lagstadgade rättigheter kan inte uteslutas och begränsas inte av någon annan bestämmelse i villkoren.

Avsnitt 21 – Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen – inklusive namnet och logotypen ”Cavaier”, produkt- och miljöbilder, text, grafik samt designen av smyckena och webbplatsen – ägs av Cavaier AB eller används med licens och skyddas av varumärkes-, upphovsrätts- och annan immaterialrättslig lagstiftning.

Ordmärket ”Cavaier” och Cavaiers logotyp är registrerade EU-varumärken som ägs av Cavaier AB:

• Ordmärket ”Cavaier”: EU-varumärke nr 019085852
• Figurmärke (logotyp): EU-varumärke nr 019040981

Du får inte kopiera, återge, sprida, sälja eller på annat sätt använda vårt namn, vår logotyp, vår design, våra bilder eller annat innehåll, helt eller delvis, utan vårt skriftliga tillstånd i förväg. Ingenting på webbplatsen ger dig licens eller rätt att använda våra immateriella rättigheter. Vi förbehåller oss alla rättigheter som inte uttryckligen har beviljats.

Avsnitt 22 – Kontaktuppgifter

Frågor om villkoren skickas till:

Cavaier AB Birger Dahlerus Väg 12, 176 69 Järfälla, Sverige Org.nr: 559267-9541 Momsreg.nr: SE559267954101 E-post: info@cavaier.com

Senast uppdaterad: 23 november 2024