運送政策
運送政策
運送時間為預估時間，自運送日期開始計算，而非訂單日期，且可能因地址無效、海關清關程序或其他原因而比預期時間更長。
如果包裹未能按時到達，請在發貨後3個月內提交請求。請注意，逾期請求可能不會被接受。
假期延誤：
P請注意，運輸公司在假期季節接收到大量訂單。不幸的是，某些訂單可能會遇到延遲交貨時間。如有需要，請隨時聯繫我們的客戶支持團隊， 如果您的訂單已超過預計送達日期4個工作日。 感謝您的耐心和理解。
履行時間：
我們了解您對收到訂單感到興奮，我們也一樣！然而，我們要求您在付款確認後，給我們的團隊2-4個工作日來處理您的訂單。每個訂單都是由我們優秀的倉庫團隊成員精心挑選，並經過質量檢查。所有商品都會被包裝和裝箱，然後放入運送信封，準備送達您手中。
在促銷期間和假日期間的高峰期，我們要求您在運送之前允許最多 5 個工作日來完成您的訂單。
一旦您的訂單已處理並發貨，我們會將附有追蹤號碼的次要運送確認電子郵件發送到您的收件箱。如果您無法收到此電子郵件，請先檢查您的垃圾郵件夾或訪問我們的常見問題頁面以獲取更多幫助。
請注意，某些訂單可能需要我們的運輸團隊提供額外的地址和/或付款確認資訊。請在下單後檢查您的收件箱以查看後續電子郵件，確保您的請求得到處理。
運輸：
平均標準運送時間為6-10個工作日。
運費：
在我們不提供免運費的季節，我們根據您的訂單重量、大小及運送地點提供具競爭力的運費。請注意，我們不從運費中賺取任何利潤。您支付的運費是根據將您的訂單運送到您指定地址的實際成本計算，包括包裝材料和處理費用。
要確定訂單的確切運費，只需將所需商品加入購物車，並在結帳時輸入您的送貨地址。運費將在您提交訂單之前計算並顯示，以便您查看並在完成購買之前進行任何必要的調整。
我們努力提供公平和透明的運費，準確反映運送訂單的成本，感謝您的理解和支持。如對運費有任何疑問或擔憂，請隨時聯繫我們： info@cavaier.com。
海關、稅收及關稅：
關稅、稅金或進口費用由顧客自行負責支付。我們不承擔包裹最終送達至您目的地或國家的任何額外費用或成本。請注意，這些費用因各國法律和政策而異，我們無法預估具體金額。如果包裹因拒付關稅和稅金而被退回，將不予退款。
延遲的包裹：
我們已與所有運輸公司建立合作關係，並致力於在報價時間內交付所有包裹。請注意，由於天氣、地址信息不正確或運輸公司相關問題導致的包裹延誤，我們不承擔責任。我們將盡最大努力為所有客戶解決有關重新發貨、索賠或丟失包裹的每個問題。
如果包裹丟失、缺失或無法通過追蹤確認送達，我們將重新發貨。對於顯示已由運輸公司確認送達的包裹，我們將進行調查，並在問題解決前不予退款。若您的包裹未送達或到達時受損，請通過 info@cavaier.com 聯繫我們，並提供您的訂單號碼。
保固期限： 我們提供自購買日起的終身保固，適用於所有珠寶。此保固涵蓋正常使用下材料和工藝的任何缺陷。
對於我們的其他產品，如手錶，我們提供自購買日起兩 (2) 年的保修期，適用於所有符合條件的產品/服務。此保修涵蓋正常使用下材料和工藝的任何缺陷。
保固範圍： 在保固期間內，如果產品/服務因材料或工藝缺陷而被發現有瑕疵，我們將酌情免費修理或更換產品/服務。
排除項目： 本保固不包括因誤用、意外、改裝、疏忽、自然災害、未經授權的維修或任何其他超出我們控制範圍的情況所造成的損壞。此外，消耗品和配件可能不在此保固範圍內。
索賠程序： 如需保固索賠，客戶必須提供購買證明並通過指定渠道聯繫我們。我們保留要求提供額外信息或證據以驗證索賠的權利。
有關運輸和關稅的重要資訊
我們提供免費送貨，請注意產品來自瑞典。
我們希望為您提供清晰的資訊，說明因應各國購買時可能產生的海關規定和進口費用等額外費用。
關稅、稅金及手續費
當您從 Cavaier.com 下訂單時，您的訂單可能會受到目的地國家的海關費用、稅款和手續費的影響。這些費用是我們無法控制的，由目的地國家的海關當局決定。
增值稅（Value Added Tax）和海關處理費
在Cavaier.com下訂單時，請注意可能會有額外的費用適用於您的購買。這些額外的費用是獨立於我們公司收取的費用，並且不會包含在與我們的交易中。
如下：
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增值稅（Value Added Tax）：這是目的地國家政府對進口物品徵收的稅。增值稅的稅率和門檻因國家而異。
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海關處理費：此費用涵蓋與海關清關和進口過程相關的行政成本。通常由當地郵政服務或海關當局徵收。
對於我們在 挪威的尊貴客戶，我們已制定特別安排。
包含海關費用：作為在挪威註冊的增值稅實體，Cavaier特此確認，所有與進口商品到挪威相關的適用關稅、費用和收費均已納入我們網站上列出的購買價格。因此，位於挪威的客戶在收到訂單時不會承擔任何額外的海關相關費用。
遵守挪威法規：我們在購買價格中包含海關費用完全符合挪威進口關稅和海關清關程序的相關法律法規。Cavaier擁有所有必要的註冊和認證，以促進向挪威客戶進口和銷售商品。
運費：儘管我們承擔海關費用和關稅，但請注意，標準運費可能仍然適用，具體取決於訂購商品在挪威境內的重量、尺寸和目的地。這些運費與任何海關相關費用是分開的，並將在結帳過程中清楚告知客戶。
客戶查詢：對於我們針對挪威的運輸政策有任何疑問或需要澄清，鼓勵客戶聯繫我們專門的客戶服務團隊。我們致力於提供透明的信息，並確保遵守所有適用的法規。
政策修改：Cavaier保留根據需要修改或更新此挪威運輸政策的權利，以反映法規、業務運營或其他相關因素的變化。任何此類修改將通過我們的網站或其他適當渠道及時通知我們的客戶。
通過在Cavaier購物或在挪威境內交付，客戶承認並同意遵守本運輸政策中列出的條款。
預期情況
下訂單時，考慮到可能會有額外收費是很重要的。雖然我們努力在結帳過程中提供有關潛在海關費用的準確信息，但我們建議您向當地海關當局或相關機構查詢有關您所在國家的進口規則、稅收和費用的最新信息。
請注意，這些費用與您在結帳時從我們這裡獲得的免費運輸成本是分開的，免費運輸成本涵蓋了從我們位於瑞典的地點到您目的地的物品運輸。